根据《太原工业学院2016年秋季校园食品安全专项整治实施方案》的安排，11月2日下午4：50学院食品安全卫生领导组在图书馆报告厅举办2016年学生“餐饮服务面对面”交流恳谈会，副院长刘志明出席，学生处、团委、后勤保障处、院学生会负责人、膳食科相关人员、学院各餐厅服务运营商和各系学生代表200余人参加座谈，会议由后勤保障处处长高鹏飞主持。

会上，学生会负责人介绍了学院生活权益部，及近期的主要工作；膳食科科长郑崇微介绍膳食科的主要工作职责及运营部、质检部、采供部的主要工作内容。

后勤保障处副处长张利刚就院学生会生活权益部收集到有关就餐环境、饭菜质量与价格、服务态度、就餐礼仪、餐具配置等30条就餐意见和建议，逐条向同学们进行了详细的反馈。

随后有10名学生代表提出有关餐厅免费汤种类、饭菜价格公示机制、菜品种类和食堂卫生等问题，相关餐饮公司经理进行了一一答复。

高鹏飞处长表示，生活权益部及现场学生所提的意见和建议客观合理，要求餐饮公司本着以学生为本的态度为学生提供更好餐饮服务，饭菜明码标价、菜品名实相副、增加花样品种；膳食科要发挥监督管理职能，积极解决学生所反馈意见；希望同学们通过正规的渠道多向管理部门提意见，建立服务者与被服务者良性的沟通桥梁，共同把学院的餐饮服务工作做好，让同学们在校期间吃的放心、吃的舒心。

会后，刘志明副院长谈了三点感受：1、代表院方诚恳接受学生所提意见建议，大学四年学生们主要关注的事情是“吃、住、学”，习近平总书记曾说“群众利益无小事”，而对于学校来说“学生利益无小事”，各相关部门要及时解决同学们的意见；2、感谢。感谢大学生会权益部做出的大量工作；感谢现在同学们对饮食工作的关注；感谢餐饮公司为学院师生所做出的努力；3、希望。希望大学生生活权益部和在座的学生能够一如既往的反馈学生们的意见和建议，同时及时把学校饮食的相关规定制度和此次会议精神传达给每位同学；希望餐饮公司本着“学生利益无小事”的态度，对偶发饮食问题引起高度重视，完善饭菜质量，增强服务意识；希望后勤部门多提醒多检点，强化监督和管理，争取让同学们更加满意，在餐饮服务问题上我们要本着“没有最好，只有更好”。最后，希望在大家共同努力下把餐饮工作办的更好。