一、指导思想
在前四年坚持不懈的、严格的基础性管理并取得显著成效的基础上，从2013年开始以“三年打基础，五年上台阶。五年内把我院后勤建成省内一流水平”为总目标。从“引进新理念、建立新体系、确立新目标、树立新形象”着手，逐步完善后勤管理体制和运行机制，建立后勤服务标准化体系，加快后勤管理数字化、后勤服务信息化工作进程，努力发展后勤产业，逐步提高后勤整体实力。
二、管理工作
1、建立后勤服务标准化体系。
后勤服务标准化体系包括：①后勤经费核算标准。②各项服务工作的服务标准，包括：饮食服务标准、饭菜质量及价格体系、餐饮卫生标准、公寓管理及服务标准、校园物业化管理及服务标准、水电管理及保障服务标准、房屋建筑维修服务标准、家属区房产管理及物业服务标准、卫生及医疗服务标准、医保服务标准、卡务服务标准等。③后勤工作考核评估办法。
完成时间：2013年5月31日
负 责 人：姜胜奎、高鹏飞、王建国、张俊祥、张利刚、雷天星
2、处内水电指标化管理。
为了推进我院水电指标化管理步伐，实现水电按表收费。先在后勤保障处内部进行试点。饮食服务中心、公寓服务中心实行指标化管理，确立水电用量指标，节约有奖，超支不补。印刷服务部要将用水用电纳入成本，实行按表收费。要制订水电指标化管理办法及奖惩办法，年初签订责任书。
完成时间：2013年3月底
负 责 人：王建国、张俊祥、张利刚、张小明、雷天星、樊宁霞
3、后勤管理数字化、信息化平台建设。
逐步改变后勤原始化管理方法，积极推进后勤数字化、信息化管理方法。第一，建立能耗、材耗数据库。第二，积极推进后勤电子政务实施步伐。第三，初步建立部门局域网，实现本部门与相关单位在基础信息、工作通讯、实时通报、管理状况等方面信息共享。
完成时间：2013年6月底
负 责 人：王建国、张俊祥、张利刚、雷天星
4、饮食管理运行机制的调整。
确立我院饮食管理与服务的整体布局，规划并确定各食堂的运行机制，制定我院饮食管理办法，作好内部经营食堂的人员、物资器材等的筹备工作。
完成时间：2013年6月底
负 责 人：张利刚、高鹏飞、姜胜奎
5、树立后勤新形象。
树立后勤新形象工作需要常抓不懈、多方面努力。2013年，要在实行标准化服务、改善服务态度、提高服务质量、提倡文明用语、规范行为准则等方面有较大突破。一线服务人员要统一着装、整洁仪表，提高精神风貌。
完成时间：2013年8月底
负 责 人：高鹏飞、姜胜奎、王建国、张俊祥、张利刚、雷天星
6、安全稳定工作。
制订年度安全计划，完善安全员队伍，发放聘用书，与各单位签订安全稳定责任书。总结上年度安全稳定工作，表彰先进集体和先进个人。要把安全稳定工作贯彻到全年工作过程中，保障后勤工作的顺利进行。
负 责 人：姜胜奎、高鹏飞、张小明
三、综合保障服务工作
1、完成水电监测平台的建设及运行工作，成立项目班子，安排具体监管人员，制定管理办法。做好住建部的项目验收工作，准备二期资助经费的申请工作等。
完成时间：2013年12月底
负 责 人：高鹏飞、王建国
2、2013年新增绿化工作。
完成东校区南北围墙附近的绿化方案、东大门到图书馆道路两边植树方案的制订、研讨及立项工作，立项后组织完成绿化工作。
完成时间：2013年7月底
负 责 人：王建国、袁惠敏
3、电增容工作。
借北郊电业局将新店2号线负载容量之际，在东校区再建一台630KVA箱式变台，以备新食堂、化工楼及东区进一步发展使用。鉴于西区变电室设备老化，存在巨大安全隐患，且地理位置不佳等情况，计划在西区北围墙附近改建箱式变台，以取代西区现有变电室，以便消除安全隐患并改善西区校容。具体内容：制订方案、办理立项、完成申报手续及组织工程建设。
完成时间：2013年12月底
负 责 人：高鹏飞、王建国
4、完成数学大楼西侧大门的改造及教学辅楼东楼梯封闭工作。
具体内容：办理申报手续，组织工程施工。
完成时间：2013年7月底
负 责 人：刘 汉
5、18、19、21、22号楼消防水箱维修改造工作。
具体内容：制订维修方案、申请立项、办理施工审批手续、组织工程施工。
完成时间：2013年8月20日
负 责 人：王建国、药 刚
四、学生公寓管理工作
1、公寓家具配置工作。
完成27号新建公寓及16号公寓中毕业生腾空房间的家具配置工作。包括：调研、制订方案、申请立项、办理政采手续、招标采购、安装验收等工作。
完成时间：2013年8月底
负 责 人：张俊祥、汪 群
2、新生公寓用品代购工作。
完成2013级新生公寓用品的代购工作。包括考察、确定数量、招标、验收、房间分配布置等。
完成时间：2013年8月底
负 责 人：张俊祥、汪 群
3、毕业生文明离校工作。
做好毕业生文明离校工作。包括检查评比、值班等。做到文明、有序、安全离校。
完成时间：2013年6月底
负 责 人：张俊祥、汪 群
4、迎新工作。
做好2013级新生入学入寓安排。要求提前制订方案，上院长办公会研究通过。新生入学前，做好方案细化，保证新生入学安全有序入寓。
完成时间：2013年8月底
负 责 人：张俊祥、汪 群
5、人员培训工作。
寒暑假开学前，做好学生公寓管理、工作服务人员的调整及年度培训工作。培训内容要丰富、有针对性，讲解人员要认真准备，做到有理论、有实例，避免空谈念稿子。培训结束时，要进行书面测试，合格者方能上岗。
完成时间：2013年8月底
负 责 人：张俊祥、汪 群
6、新生宿舍的维修粉刷工作。
做好2013年新生入住的旧公寓宿舍的维修粉刷工作。提前做好维修方案，申请立项，审批手续，组织人员安全施工，按时保质保量完成维修任务。
完成时间：2013年8月20日
负 责 人：张俊祥、汪 群
五、饮食管理工作
1、食堂操作间改造工作。
按照食药局相关规定和加工饭菜流程，制订食堂操作间改造方案，办理立项、申报及政采手续、组织施工等。
完成时间：2013年8月20日
负 责 人：张利刚、刘 汉
2、筹建粗加工间。
在认真咨询调研的基础上，制订粗加工间的筹建方案。包括设施设备的配置、地点、面积及粗加工人员配备、成立采供组、制订采供管理办法和价位核算。
完成时间：2013年8月20日
负 责 人：张利刚、刘 汉
3、做好自营食堂的准备工作。
新饮食管理运行机制确定后，饮食中心内部经营的食堂必须实行集体经营。要提前做好筹备工作，特别是人员招聘及培训工作。要与人事部门协商制订招聘办法。按规定程序招聘人员。做到队伍稳定，有培养潜力，有长效机制。
完成时间：2013年8月底
负 责 人：张利刚、郑崇微
4、服务、质量及卫生的分级量化工作。
在原来星级服务条款基础上，结合后勤服务标准化工作，将饮食服务、饭菜质量和食堂卫生工作量化分级，形成考核办法，逐步推行。
完成时间：2013年6月底
负 责 人：张利刚、郑崇微
5、人员培训
按食药局要求，结合我院饮食工作存在的问题，制订方案，组织完成年度人员培训工作。
完成时间：2013年8月底
负 责 人：张利刚、郑崇微
六、完善卫生服务站的建设
在2012年筹备工作的基础上，组织完成我院卫生服务站的建设工作。包括岗位设置、人员招聘、设施器材配置、制定管理办法等。
完成时间：2013年4月底
负 责 人：姜胜奎、周恩兰
七、维修工作
1、制定2013年立项维修计划，办理立项申请，安排办理政采申批手续及招标工作等。
完成时间：2013年4月底
负 责 人：高鹏飞
2、组织完成2013年立项维修工程的方案制定、工程预算、政采手续、工程招标、施工管理及工程结算审计工作。同时完成2013年零星维修工作。
完成时间：2013年12月底
负 责 人：刘 汉
八、物业管理工作
1、完成职工住宅区年度绿化美化工作。
2、完成教授、博士及调离人员的房产手续。
3、完善单身楼管理办法、筹建单身楼公共厨房。
完成时间：2013年8月底
负 责 人：刘玉山
九、医保工作
完成新生参保工作。包括登记、收费、办证等。完成全年医保服务工作。
完成时间：2013年12月底
负 责 人：黄 利
十、卡务工作
完成2013级新生入校办卡工作。包括登记、备案、收费、备卡等工作。完成全年卡务服务工作。
完成时间：2013年12月底
负 责 人：李 静
十一、印刷服务工作
完成年度经济指标，组织安全生产，解决印刷资质问题。
完成时间：2013年12月底
负 责 人：杨广伟
十二、培训中心工作
完成年度经济指标，做好来校客人的住宿服务工作。完善人员聘用及培训工作。
完成时间：2013年12月底
负 责 人：刘玉水
后勤保障处
二〇一三年一月六日
