为促进公寓服务人员进一步熟悉工作制度和规范，掌握工作标准，强化安全意识，提高服务水平。2016年3月24日,公寓科在严格培训的基础上组织在岗的57名公寓服务人员进行服务管理技能综合考核，考核内容包括日常工作流程、工作标准、安全值班要求及实际工作中特殊事件处理等方面。

考核合格率达到95%，优秀率达到56%。通过考核检验了各楼长日常教育及本次集中培训的工作成效，同时也发现了工作中的不足之处，提高了教育管理的针对性。